madara-san– Author –

【営業の基本情報】 【訪問前の準備】 アイスバーグモデル  

【反対意見への対応するテクニック】 まず、お客様の異議は恐れるものではありません。 実際、ほとんどの場合、顧客は実際に関心を示している反論を表明します。 反対意見を克服するには、反対意見の背後にある本当の理由を見つける必要があります。 なぜ...

「DO IT NOW〜今すぐやる」アプローチを適用し、S.M.A.R.T.目標で完結させましょう。 なぜなら、 口で言うだけなら簡単です！ 何も起こらなければ、顧客は営業電話の後すぐに興味を失い、利益と信頼を失います。そこで、次のステップを要約して定義する方...

自分のソリューションを顧客に提示するための効果的で強気な方法を学び、その利点を指摘し、顧客のニーズに対する見返りを強調します。 なぜ：解決策を提示する適切な時期とその解決方法を知ることで、一般的な営業担当者を効果的に区別し、取引を成立させ...

SAMRT目標から顧客の個人的な利益を理解するために定式化されたSPIN法の質問を学びます。 このテクニックがどのように機能するかを理解していただく例を上げてみます。 1.「セールスコールの中で、顧客の動機を何度もうまく伝えることができますか？」（S...

これまでに学んだことや使ったことをまとめると、セールスコールの真っ只中にいます。 顧客と市場データを使用し、効果的なな質問をすることで彼らの期待、興味、動機を探求することで、私たちはあらゆる機会を得て私たちの顧客についての洞察を得ました（...

セールスコールの最初の数分でお客様の注意を呼び起こす。まず顧客が、あなたの提案に聞きいる状態をコミットさせます。 オープニングステートメントは、顧客の利益をあなたのSMART目標で導きます あなたのS.M.A.R.T目標→顧客の利益に向けての目的（動機に...

なぜ感情が重要な役割を果たすのか、またセールスマンと顧客の関係にどのような影響を与えるのか。 興奮した顧客は抵抗が少なく、興奮が一定期間続くと忠誠心が生まれます。顧客を感情的にすることは、顧客の興味や動機をよりよく理解するのに役立ちます。...

期待： ビジネスパートナーシップでは、顧客は私たちがどのように協力するかについて期待しています。これらの期待を知り、伝えることが重要です。満たされない期待は失望につながり、関係を損ないます。期待を明確にすることで、信頼が築かれ、長期的なパ...