「DO IT NOW〜今すぐやる」アプローチを適用し、S.M.A.R.T.目標で完結させましょう。
なぜなら、
口で言うだけなら簡単です! 何も起こらなければ、顧客は営業電話の後すぐに興味を失い、利益と信頼を失います。そこで、次のステップを要約して定義する方法を説明する
先延ばしせず「今すぐやる」を実践しましょう。
すぐに実行しないとどうなりますか?
・顧客は興味を失う
・合意したことを忘れるリスク
・逸失利益 (顧客と私たちの利益。年間の売上が失われます。)
・信頼の喪失(プロらしくなく、頼りない印象)
話し合った内容をすべて迅速かつ専門的に要約し、次のステップを定義します。
これにより、すべてが結び付き、意思決定者にすべての肯定的な点を思い出させることができます。 即時のアクションを定義し、次のステップに顧客を関与させます。 このようにして、彼は責任の一部を引き受けます。
次のステップが本当に S.M.A.R.T であることを確認してください。 (具体的 / 測定可能 / 野心的 / 関連性 / 期限付き)
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